Плюсы
- Онлайн-чат
- Мобильная версия сайта
- Live дилеры
- Защищено с помощью шифрования SSL
- Большой выбор игр
Минусы
- Поддержка доступна не круглосуточно
Жалобы игроков
Жалоба не решена
Отмена вывода средств и блокировка счета — 29.11.2016
16 ноября 2016 г. игрок внес £250, получив бонус в размере £125. В итоге выиграл £1901, которые он запросил на вывод после отыгрыша необходимых ставок и т.д. Игрок утверждал, что старался не нарушать никаких правил. Казино попросило у него пройти дополнительную верификацию, игрок выслал необходимые документы и все они были одобрены. После чего прошло 10 дней и игрок ничего не слышал от поддержки и не получал средства.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
1901 GBP
Решение:
Казино обвинило игрока в мошеннических действиях, но так и не предоставило достаточно доказательств этого, по причине чего жалоба была закрыта как нерешенная.
На расмотрении
Задержка верификации и выплаты — 01.08.2019
Казино запросило у игрока дополнительные документы для проверки счета. Игрок предоставил все (выписку из банка, справку о работе, трудовой договор и платежные ведомости). Все документы были утверждены, но для завершения проверки они попросили дополнительно прислать платежные ведомости и трудовой договор в формате PDF. Игрок отправил им эти документы 12 июля. На сайте говорится, что документы проверяются в течение 72 часов, но прошло 4 недели и не было результата.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
3 140 000 RUB
Решение:
Проводится процедура дополнительной проверки счета.
Бонусы казино Energy Casino
Виды игр
Карты 
Баккара 
Блэкджек 
Бинго 
Видео покер 
Рулетка 
Игровые автоматы Провайдер софта
Платежные системы
Поддерживаемые языки
Запрещенные страны
Валюты
Лицензии
Лицензия B2C № MGA/B2C/224/2012, выданная 01/08/2018 Malta Gaming Authority (MGA). Лицензия: 000-039325-R-319309-010, выданная Комиссией по Азартным Играм Великобритании от 13 мая 2015 года, с изменениями в соответствии с разделом 104 Закона от 28 июня 2016 года.
Ваши жалобы
Также обращаем внимание на то, что мы постоянно обновляем наш рейтинг и будем рады увидеть ваши жалобы на казино. При возможности мы попытаемся связаться с казино и пояснить возникшую ситуацию.
Владелец: Probe Investments Ltd.
Официальный сайт: https://energycasino.com/
Год создания: 2013
Email: ru-support@energycasino.com
Язык интерфейса:
Русский, Английский, Немецкий, Венгерский, Польский, Норвежский, Финский, Турецкий, Вьетнамский
Платежные системы:
- Entropay
- MasterCard
- Visa
- Moneta.ru
- ecoPayz
- WebMoney
- Яндекс.Деньги
- QIWI
- Bitcoin
- Банковский перевод
- Multibanco
- Rapid Transfer
- Zimpler
- EPS
- Paysafecard
- Abaqoos
- Neteller
- Skrill
- Trustly
- Euteller
- Klarna
Минимальный депозит: 10 EUR
Максимальная
сумма вывода:
- 5000 EUR/360 000 RUB платеж
- 5000 EUR/360 000 RUB сутки
Связь с казино:
- Онлайн-чат
- Телефон (понедельник-пятница с 9:00 до 00:00 CET и в выходные дни с 13:00 до 21:00 CET)
Мобильная версия:Есть
Приложение: Нет
