Плюсы
- Быстрый ответ в Онлайн-чате
- Круглосуточная служба поддержки
- Большой выбор платежных систем
- Live-дилеры
Минусы
- Есть нерешенные жалобы
Жалобы игроков
Жалоба не решена
Блокировка аккаунта — 25.12.2018
Игрок создал дублирующий аккаунт, который был забанен и остался только один аккаунт. Но оставшийся аккаунт тоже был заблокирован, игрока обвинили по двум пунктам: Создание дублирующего аккаунта; Злоупотребление бонусной политикой казино. Игрок отрицал свою вину.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте latestcasinobonuses.ru.
Сумма:
16 USD
Решение:
Жалоба закрыта как не решенная, представители казино не предоставили достаточно обоснований для положительного решения проблемы.
Жалоба не решена
Блокировка аккаунта и конфискация выигрыша — 20.04.2019
Игрок пополнил счёт на 1000 евро, получил бонус 100%, начал игру по ставкам 20 и 25 евро , были крупные выигрыши. Когда вейджер бонуса был прокручен на 99,68 % игрока выбросило из игры, после чего невозможно было играть. В поддержке запросили документы и Skype видео-конференцию. После проверки счёт был заблокирован за нарушение правил казино и игроку предложили забрать сумму депозита за вычетом комиссии в размере 50% от депозита. Игрок не был согласен с данным решением.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте latestcasinobonuses.ru.
Сумма:
16 900 USD
Решение:
Игрок был обвинен в мультиаккаунтинге, доказательства не были предоставлены со стороны казино, жалоба закрыта как нерешенная.
Жалоба не решена
Отказ в блокировке аккаунта — 25.03.2019
Игрок вносил множество депозитов, проиграл более 500 000 руб. и решил закрыть аккаунт в казино Frank. В поддержке ответили, что необходимо выждать 7 дней с момента подачи заявки на блокировку, хотя в правилах это не было указано. У игрока были проблемы с азартными играми и начинал играть снова, не дождавшись истечения 7 дней. По причине того, что казино не удовлетворяло своевременно просьбы игрока на блокировку аккаунта, он проиграл еще 235 000 руб. Игрок просил казино вернуть депозиты, внесенные после заявки на блокировку аккаунта, а так же заблокировать аккаунт окончательно.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте latestcasinobonuses.ru.
Сумма:
235 000 RUB
Решение:
Казино отказалось вернуть игроку внесенные средства после подачи заявки на блокировку аккаунта, не признав при этом свою вину.
Бонусы казино Frank
Виды игр
Поддерживаемые языки
Валюты
Подробный обзор казино
Полный обзор казино Frank
Игра в онлайн-казино Frank пользуется спросом у игроков. Все дело в честности, безопасности игрового процесса. В целом предлагается разнообразие слотов и других азартных продуктов. Казино начало свою деятельность с 2014 года, и за это время показало себя с положительной стороны.
Особенности онлайн-казино Frank
Онлайн-казино Frank предлагает игрокам несколько преимуществ. Среди них:
- значительное разнообразие платежных систем;
- оперативность ответа в онлайн-чате;
- работа live-дилеров;
- круглосуточная служба поддержки;
- поддержка интерфейса на болгарском, немецком, португальском, тайском, немецком, английском, румынском, шведском, финском и французском языках.
Но учитывайте, что нет поддержки через телефон.
Регистрация
Для прохождения регистрации на сайте понадобится щелкнуть по одноименной кнопке, расположенной на главной странице – вверху и справа.
Нужно указать страну проживания, электронную почту. Обязательно следует придумать надежный пароль. После этого останется выбрать валюту и проставить галочки о согласии с правилами и для подтверждения возраста.
Бонусы и специальные предложения
В автоматах можно играть увлекательнее, если есть бонусы.
За депозит до 500 евро
При пополнении счета на сумму до 500 евро можно получить 100% бонус. Его следует отыгрывать по вейджеру 27х и при максимальной ставке до 5 евро. Других ограничений нет.
Бонус на день рождения
Игрок, который указал в личном кабинете правильную дату рождения, получает бонус в размере 3 евро. Его отыгрывают по вейджеру 35х, а лимит на вывод – 10х.
Программа лояльности Frank
Основная программа лояльности построена на статусах. Каждый из них называется станцией. За ставки начисляются франки, которые копятся, потому впоследствии игрок продвигается по станциям. При попадании на каждую новую начисляется хорошая награда.
Всего доступно 25 станций. За попадание на самую последнюю наградой будет 3000 евро.
Игры, которые предлагает Frank
Игровой потенциал у азартного клуба значительный. Доступны такие варианты:
- игровые автоматы от различных провайдеров, например, Amatic, Spinomenal, MicroGaming и других;
- карточные игры – в том числе баккара, блэкджек, покер;
- настольные игры – среди них рулетка в разных вариациях и многое другое.
Играть на деньги можно, как на официальном сайте, так и через мобильную версию. Ссылка на нее доступна на официальном сайте.
Депозиты и вывод средств
Для игры на деньги нужно пополнить счет. Минимальный депозит составляет 5 евро. Пополнение доступно такими платежными системами:
- MasterCard;
- QIWI;
- Skrill;
- Visa;
- Яндекс.Деньги;
- WebMoney;
- Entropay;
- ecoPayz;
- Альфа-Банк;
- Maestro;
- Moneta.ru;
- Neteller;
- Trustly;
- Rapid Transfer;
- AstroPay;
- Flexepin;
- Przelewy24;
- Sticpay;
- Perfect Money;
- Jeton;
- Klarna;
- Neosurf;
- Boleto Bancario;
- kassa24;
- MuchBetter;
- Interac Online.
Вывод средств выполняется при помощи тех же систем. При этом за один платеж можно вывести не более 1000 долларов. В неделю доступно 40 тысяч долларов, а в месяц – до 100 тысяч долларов.
Техническая поддержка
Связаться с представителями клуба можно через электронную почту или онлайн-чат. Операторы работают круглосуточно, без перерывов и выходных. Можно консультироваться по всем вопросам.
Ваши жалобы
Также обращаем внимание на то, что мы постоянно обновляем наш рейтинг и будем рады увидеть ваши жалобы на казино. При возможности мы попытаемся связаться с казино и пояснить возникшую ситуацию.