X 
Плюсы
- Онлайн-чат
- Круглосуточная служба поддержки
- Большой выбор провайдеров софта
- Live-дилеры
Минусы
- Ряд ограниченных стран
- Есть нерешенные жалобы
Жалобы игроков
Жалоба не решена
Блокировка аккаунта без объяснения причин — 31.01.2019
Пользователь казино Videoslots играл полтора года, аккаунт полностью верифицирован, ежемесячно делал депозиты и выводы, проблем не было. 29.01.2019 при заходе на сайт обнаружил, что его аккаунт заблокирован. Написал в чат, ему ответили, что аккаунт заблокирован навсегда. На вопрос о причинах сказали, что могут заблокировать по своему желанию и без объяснения причин любой аккаунт. Ответили, что их казино решило больше не предоставлять игроку свои услуги.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте latestcasinobonuses.ru.
Сумма:
122 USD
Решение:
Казино не пошло на сотрудничество в решении проблемы, жалоба закрыта как нерешенная.
Жалоба не решена
Расплывчатые правила функции ограничения проигрыша — 12.04.2016
Игрок начал проигрывать много средств, поэтому установил предельный убыток в 200€. После чего продолжил играть снова и поднялся до €1250. Но потом начался проигрыш и он думал, что игра остановится из-за его лимита на балансе €1050, но этого не произошло. В итоге игрок проиграл все средства. В поддержке ответили, что лимит потерь — это все ставки в определенное время минус его выигрыши и поэтому его потеря составила только € 40. Игрок утверждал, что игра должна была остановиться, когда его баланс на 200 евро стал меньше от самой высокой суммы на балансе, а именно когда стало €1050.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
1050 EUR
Решение:
Спорящим сторонам не удалось достигнуть компромисс, казино продолжало утверждать, что все согласно правил. Игрок не был согласен с данным решением.
Жалоба не решена
Закрытие счета и конфискация депозита 1 700 EUR — 22.07.2019
18 июля 2019 игрок сделал депозит в размере 1700 евро и сыграл в блэкджек. Далее поставил деньги на вывод, но получил письмо, что его счет заблокирован. Игрок начал посылать письма в поддержку, но они отвечали, что нарушены привала казино, но не привели никаких доказательств нарушения. Игрок утверждал что не нарушал правил и просил вернуть хотя бы сумму депозита.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
1 700 EUR
Решение:
Обе стороны, участвующие в этом споре, не достигли взаимного согласия, жалоба была закрыта как нерешенная.
Бонусы казино Videoslots
Виды игр
Карты 
Скретч 
Кено 
Кости 
Баккара 
Блэкджек 
Бинго 
Видео покер 
Рулетка 
Игровые автоматы Провайдер софта
Платежные системы
Поддерживаемые языки
Запрещенные страны
